Polityka Odpowiedzialnej Gry

Dbamy o bezpieczną i kontrolowaną grę dla wszystkich użytkowników. Stawiamy na przejrzyste zasady, narzędzia kontroli i szybki dostęp do pomocy, aby każdy mógł grać świadomie i w granicach własnych możliwości.

Zasady ochrony graczy

Przestrzegamy prostych zasad mających na celu ochronę konta i środków gracza. Weryfikacja tożsamości przed wypłatą, możliwość ustawienia własnych limitów oraz automatyczne przypomnienia o czasie gry to podstawowe elementy naszej polityki. Oczekujemy od graczy przestrzegania regulaminu i uczciwego korzystania z serwisu.

Narzędzia kontroli aktywności

Udostępniamy narzędzia ułatwiające kontrolę nad aktywnością na koncie. W panelu użytkownika można ustawić limity wpłat, limity strat, limity czasu sesji oraz przypomnienia o długości sesji. Dostępne są też przerwy na koncie i opcje czasowego samowykluczenia.

Limity wpłat

Gracz może samodzielnie ustawić limity wpłat: dzienne, tygodniowe i miesięczne. Przykładowe wartości są elastyczne i można je dopasować do własnych potrzeb. Limity można zmienić w panelu konta, przy czym zmiana może podlegać okresowi oczekiwania dla bezpieczeństwa.

Limity strat

Limity strat pozwalają kontrolować maksymalną kwotę netto, jaką można stracić w określonym okresie. Zachęcamy do ustawienia limitów tygodniowych i miesięcznych, aby uniknąć nadmiernych strat i zachować zdrowsze nawyki gry.

Limity czasu

Możesz ustawić limity czasu sesji oraz włączyć przypomnienia o czasie gry co 60 minut. Dostępna jest też funkcja automatycznego wylogowania po przekroczeniu ustawionego czasu oraz opcja krótkich przerw aktywowanych z panelu konta.

Samowykluczenie

Oferujemy opcje samowykluczenia na określony czas (np. 7 dni, 30 dni) oraz trwałe wyłączenie konta. Samowykluczenie jest natychmiastowe po zatwierdzeniu w panelu i blokuje dostęp do gry na wybrany okres.

Oznaki problematycznych zachowań

Warto zwrócić uwagę na takie sygnały jak: częste próby odzyskania przegranych środków, zaniedbywanie obowiązków, pożyczanie pieniędzy na grę, ukrywanie aktywności przed bliskimi czy znaczne zwiększenie częstotliwości logowań. Jeśli zauważysz u siebie takie objawy, rozważ skorzystanie z dostępnych narzędzi ograniczających grę.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Planuj budżet na rozrywkę, ustal limity wpłat przed rozpoczęciem gry, rób regularne przerwy i nie graj pod wpływem alkoholu czy silnych emocji. Korzystaj z przypomnień i ustawień limitów w panelu konta, a w razie potrzeby aktywuj samowykluczenie.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z lokalnymi organizacjami pomagającymi osobom z problemem hazardowym. Dostępna jest infolinia pomocy: 800 889 880. Zachęcamy także do poszukiwania pomocy u specjalistów oraz grup wsparcia działających w Polsce.